Suivi Webmarketing avec Google Tag Manager
Savez-vous précisément combien vous a rapporté votre campagne Google Ads ? De combien est votre ROI suite à vos publicités sur Facebook ? D'où viennent ceux qui vous ont contacté via un formulaire de contact ? Qui clique sur vos numéros de téléphone ? Ces questions, toutes les entreprises se les posent et c'est légitime. Comment et pourquoi investir sur telle ou telle plateforme si on ne peut mesurer leurs retours ? Tout cela, Google Tag Manager peut le faire et nous accompagnons nos clients dans le déploiement sur leur site de cet outil complexe mais à l'efficacité redoutable.
Google Tag Manager, c'est quoi ?
La plupart de nos clients pensent qu'utiliser Google Analytics suffit. C'est en effet un autre outil formidable proposé par Google mais qui a malgré tout des inconvénients majeurs. Grâce à Google Analytics, on sait en effet d'où viennent les visiteurs, combien de pages ils consultent, combien de temps ils passent sur le site, par quelle page ils arrivent et s'en vont. En revanche on ne peut jamais savoir ce qu'ils font précisément sur une page : un clic sur un bouton d'appel téléphonique, un téléchargement de document, le visionnage d'une vidéo...? Savoir tout cela est très précieux mais n'est possible sans Google Tag Manager.
Un gestionnaire de Balises
Un tag ou une balise, c'est la même chose. Donc en français, pour mieux comprendre le sens de ce qu'est Google Tag Manager, nous pouvons l'appeler Google gestionnaire de balises. Comme la plupart des outils Google destinés au webmarketing, Google Tag Manager est gratuit et...puissant. Si tout est correctement paramétré bien entendu : c'est là que nous intervenons pour vous.
Un accompagnement sur mesure et personnalisé
AIP Digital vous accompagne dans la définition détaillée des éléments à suivre, les plus pertinents pour votre entreprise et les plus importants pour mesurer votre retour sur investissement. Nous déployons pour vous, sur votre site, toutes les balises nécessaires pour une compréhension et une analyse minutieuse de votre business sur le web.
Vous pourrez ainsi disposer des informations détaillées qui vous permettrons de planifier et maîtriser vos investissements webmarketing.
Les objectifs et évènements à suivre. Pourquoi et comment ?
Sur votre site web, au minima, vous avez un formulaire de contact et un numéro de téléphone. Et sinon, vous avez plusieurs formulaires différents à vocations différentes, les logos des réseaux sociaux sur lesquels votre société est présente, plusieurs numéros de téléphone ou même plus spécifiquement, vous avez un site e-commerce... Et bien tous ces éléments cités sont traçables avec un plan de marquage Google Tag Manager.
Ce que permet Google Tag Manager
- Connaitre la provenance des visiteurs qui vous ont contacté via un formulaire
- Connaitre le nombre de clic sur chacun des numéros de téléphone
- Connaitre le nombre de clic sur vos boutons réseaux sociaux
- Connaitre le taux de lecture d'un article de blog
- Connaitre le temps de visionnage d'une vidéo
- Connaitre précisément, le parcours client (ajout/abandon panier, déroulement du processus de paiement et validation de commande d'un site e-commerce, produits les plus populaires..).
Et tout cela n'est qu'un exemple de la puissance de l'outil Google Tag Manager qui vous permettra en plus, pour chacune de ces données de les lier à un canal d'acquisition : référencement naturel ou payant, réseaux sociaux, accès direct, newsletter, publicité etc...
Facilité d'utilisation
Une fois l'installation technique de Google Tag Manager terminée, il sera alors facilement possible d'ajouter les suivis dont vous avez besoin et même de les compléter ou les modifier si vos besoins évoluent et ce, sans revenir sur l'installation technique initiale.
Notre accompagnement pour Google Tag Manager
La première phase consiste à sélectionner avec vous les informations dont vous avez besoin : être noyé sous les datas n'est pas utile. Nous vous aidons à choisir ce qui compte vraiment en fonction de votre activité, de votre offre, de votre audience et de vos objectifs. Nous proposons et nous orientons, mais nous ne décidons pas sans vous. Vous restez maitre de votre suivi de tracking.
L'écriture d'un plan de marquage se déroule ainsi en plusieurs étapes :
- Définition des conversions et événements à suivre : il est question ici de mettre en place une stratégie digitale adaptée
- Écriture du plan de marquage correspondant : que suit-on, où et pourquoi ?
- Déploiement du plan de marquage sur votre site : c'est la partie technique
- Test en direct sur votre site de chacun des éléments déployés : pour vérifier que tout fonctionne correctement
- Reporting mensuel : vous permettant de suivre tous les Indicateurs Clés de Performances - KPI
Google Tag Manager et Wordpress
Chez AIP Digital, nous sommes spécialisés dans les sites sous wordpress, que ce soit dans la création ou dans n'importe quelle stratégie webmarketing. C'est d'ailleurs pour cela que nous déployons très régulièrement des plans de marquage sur les sites Wordpress de nos clients.
En savoir plus sur Google Tag Manager
Pour en savoir plus sur cet outil, nous vous invitons à lire notre article de blog Qu’est-ce que Google Tag Manager et pourquoi l’utiliser ?
Pourquoi nous faire confiance ?
Ils nous font déjà confiance
Nous avons rencontré AIP Digital sur un salon, le contact avait été très professionnel. En début d'année 2020, alors que nous souhaitons "muscler" notre visibilité en ligne, j'ai recontacté Nicolas FOURRIER avec qui nous avons longuement échangé sur la meilleures stratégie à adopter. Au final, 6 mois plus tard, les visites supplémentaires se comptent en millier et la notoriété de notre enseigne s'en trouve confortée. Les rapports de performances mensuelles sont clairs et très pédagogiques. La réactivité dans les mises en places et les ajustements est tout aussi efficace.
Nous avons confié l'intégralité de notre stratégie en ligne à AIP Digital et nous ne le regrettons pas. De la création de notre logo, en passant par celle de notre site Internet et notre présence sur les réseaux sociaux, les équipes ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de pédagogie pour nous amener sur la voie de la réussite.
Nous avons connu AIP Digital grâce à notre participation à l'un de leur atelier consacré au référencement naturel. Nous étions à l'époque à la recherche d'un prestataire pouvant répondre la gestion de notre visibilité dans Google, qu'elle soit organique ou sponsorisée. Les équipes d'AIP Digital ont coché toutes les cases : disponibilité, réactivité, professionnalisme. A tel point que nous avons poursuivi notre collaboration sur un sujet encore plus ambitieux : la refonte du site Internet du Groupe Segond Automobiles. là encore, les difficultés techniques ont su être gérées avec efficacité et le résultat est conforme à nos ambitions initiales : on retrouve parfaitement l'ambiance voulue. L'intégration de nos outils webmarketing s'est, elle aussi, déroulée comme prévue.
Nous avons apprécié travailler avec Nelly et Nicolas de l'Agence AIP Digital pour notre campagne paid marketing (Google et Social Media). Nelly s'est montrée très réactive et disponible tout au long de la campagne et même ensuite pour le bilan. Le reporting hebdomadaire et mensuel était très régulier et détaillé, les réponses apportées très claires.
"Je recommande vivement l'agence AIP Digital. L'équipe est disponible, à l'écoute des besoins et vous conseille sur les stratégies les plus adaptées. Force de proposition, ils analysent l'ensemble des paramètres autour du produit et de la marque pour le valoriser au mieux ! Je suis ravie de collaborer avec AIP Digital."
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Réactivité